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Accesorios y repuestos1. Responsable del tratamiento
24Bottless S.L., con domicilio en Calle del Almendro 12, 28005 Madrid, CIF B87241596. Para cualquier solicitud sobre privacidad puedes escribir a [email protected] o al email de notificaciones [email protected]. Dada la dimensión de la empresa y la naturaleza de los tratamientos, no se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO).
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas tú: nombre, apellidos, teléfono, email, dirección de envío y de facturación, NIF o CIF, contenido de los mensajes enviados con los formularios del sitio.
- Datos del pedido: productos comprados, importes, método de pago elegido. Los datos de la tarjeta los trata exclusivamente los proveedores de pago y nunca son visibles para nosotros.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registrados en los logs del servidor para la seguridad del sitio.
- Datos guardados en tu dispositivo: contenido del carrito y preferencias de cookies, en el localStorage del navegador. Consulta la política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 10 años por obligaciones fiscales |
| Responder a las solicitudes enviadas con los formularios | Medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) | 24 meses desde el último contacto |
| Obligaciones contables y fiscales, facturación | Obligación legal (art. 6.1.c) | 10 años |
| Boletín con consejos y ofertas | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento | Hasta la baja |
| Seguridad del sitio y prevención de fraudes | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 6 meses para los logs |
| Estadísticas de visita agregadas | Consentimiento mediante el banner de cookies | Ver política de cookies |
4. A quién comunicamos los datos
Solo a los sujetos necesarios para completar el servicio, nombrados encargados del tratamiento cuando procede: transportistas (SEUR S.A., GLS Spain S.A., Correos Express S.A.), proveedores de pago (PayPal, Klarna, el banco emisor para tarjetas y transferencias), el proveedor de hosting y correo electrónico y la asesoría fiscal para las obligaciones tributarias. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos se conservan en servidores dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores de pago pueden tratar datos en Estados Unidos con arreglo al EU-U.S. Data Privacy Framework o a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo (arts. 15–22 RGPD). Puedes revocar el consentimiento del boletín con el enlace que aparece en cada email. Escribe a [email protected]: respondemos en 30 días.
Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
7. Formularios del sitio
Los formularios de contacto, presupuesto y solicitud de pedido de este sitio piden solo los datos necesarios para responderte. La casilla de consentimiento sirve para confirmar que has leído esta información; sin ella no podemos gestionar la solicitud.
8. Menores
El sitio vende también productos para niños, pero las compras están reservadas a mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años: los nombres para grabar en las botellas se usan solo para el grabado y se eliminan con el pedido cuando finalizan los plazos fiscales.